新政，不公平交易或绿野仙踪

最近，在特拉华州，我的同伴罗杰·斯蒂格(Roger Steger)教了一门手握引擎的课程，他比我年轻，也更风趣。他发现，是时候来一次传统的蛋白质棒和Monster(饮料)跑步了。当他走出大门时，他停下来问我是否需要一些Metamucil来搭配我的Ensure。这是他用不那么含蓄的方式提醒我，我已经老了。这是第2天，放长线，用大线和报警钻，最重要的是，温度是97度。我不需要提醒。当我准备跨进我的38^th我在消防部门工作的这一年，我可以诚实地说，经历了起起落落的变化;有好的，有坏的，也有彻底的失败。

如果你们认为我是穴居人，反对任何形式的改变，请做一下功课。我最基本的信念之一是，我们应该不断挑战自己，找到更好的工作方法;我们应该为我们所服务的社区和我们的会员服务。这里的关键词是更好的．

在我每周浏览youtube上的火灾视频时，我发现了我要说的是我见过的最悲惨和最令人不安的视频之一。我就不说细节了，不是因为我反对传唤警局，而是因为我相信这件事很可能会以渎职的罪名在法庭上收场。这只是我在过去一年中看到的数百起(毫不夸张)可怕的火场行动中的一次，每一次都让我越来越无话可说。我花了大量的时间试图弄清楚，我们是如何走到这一步的。

这是三篇博客的第一部分，我将在这里分享我个人对这些可能性的看法。可以公正地评价，这种恶化是许多问题的结果;然而，我选择把重点放在我认为最重要的三个方面:新政、不公平交易或绿野仙踪、9-11的迷恋和这都是关于我的

当我看那个视频的时候，我很快就离题到我最近读到的一篇文章上，文章的作者写道:太多的变化会导致混乱、无组织和能力不足。”

我的朋友们，我告诉你们，作为一个整体，我们已经迷失了方向(任务混乱)，直接的结果是，我们看到了在各个层面上工作表现能力的日益衰退。

在20世纪80年代早期，许多消防部门的伟大思想家假设，如果消防部门不创造一个新的使命，彻底改革消防部门，我们将很快失去与社区的相关性，并走向灭亡。他们推断，火灾将很快成为过去，如果我们不成为更多的变革推动者，整个军队也将成为过去。这导致了消防部门智库的形成，其中充满了进步的变革推动者。

这些智库开始提出一系列计划和想法，旨在将我们从一个消失的、过时的政府服务机构，直接转变为福布斯500强榜单的冠军。高等教育成为未来的基石之一。将我们自己从蓝领劳动力转变为白领是关键。高等教育被认为是前进的方向，而掌握技能和经验则被安排在查理这边。

晋升考试和行政职位描述被重写，强调教育成就，而不是过去的成就、努力工作、能力和工作知识。事实上，那些没有正式学位的人往往被认为是过时的，停留在过去，是创新和改变的障碍。

进步领导人的名单开始增加，智库的数量也开始增加。大家都急着看谁能有幸坐在本·富兰克林的右边，改写消防历史。一些高管把工作服换成了三件套西装，显示了他们的进步程度。拆除传统仪式的工作已经开始。

借鉴罗斯福总统1933年的新政，各地的消防官员开始通过无数的试验项目和计划对消防服务进行重组，其中大多数(不是全部)与提供基本服务没有什么关系。

我想，除了一个小问题，这一切本来都可以很好地解决;对我们的基本服务(生命和财产保护以及帮助那些生病或受伤的人)的需求从未消失，事实上还在以指数形式继续增长。全国许多部门的服务需求都出现了创纪录的增长。这不是新政，这是不公平交易。

今天，我们是EMS系统的支柱，我们定期对火灾作出反应，我们参与技术救援，并在国土安全和应急管理问题上发挥领导作用。这些服务有什么共同之处?他们每个人都需要一个劳动力，在最紧张和危险的环境中高度熟练地操作，具有最大程度的能力，专业精神和同情心。你听起来很熟悉吗?这就像《绿野仙踪》(Wizard of Oz)里的场景，多萝西(Dorothy)踩了三下鞋跟，发现“没有地方比家更好了”。

今天，我们看着越来越多的不称职的人，把矛头指向我称之为“现代借口”的东西。这个列表包括:现代火灾行为，风驱动火灾，新建筑，劳动力代际差异，安全第一等。虽然这些理由都值得深入讨论，但没有一个是可以接受的借口。老实说，公众并不关心这些问题。他们希望接到911报警电话后能得到及时、专业和同情的回应，坦白地说，这也是我们对自己的期望。

事实是，我们(消防部门)让自己被误导，重新定义了我们的使命、目的和重点。我们肩负着崇高的使命和可行的服务(200多年来，我们的社区非常重视这一服务)，并试图基于我们认为对我们最好的东西(消防服务)来重新定义它。这样做，我们打破了公共服务的肉体规则;先做对社区最好的事，再做对自己最好的事。

我们提供的服务已经超过200年了，而且今天还在继续提供，可能永远不会消失。如果消防服务失败或变得无关紧要，这将是由内而外的，而不是相反。这意味着是我们造成了死亡，而不是公众。所以我的警告是:继续沿着这条路走下去，试图重新定义我们的使命和目的，是我们服务的最大风险。“安全第一”，“你的安全是最重要的”的心态不仅错过了实现最大安全的标志，它更强调我们，而不是我们发誓要保护的那些人(只要去看录像)。继续雇佣或招募(职业或志愿)员工，缺乏帮助他人的愿望(同情心)，缺乏正直和能力，将确保完成任务的失败。继续提拔缺乏经验和技能或不能或不愿领导的官员，将导致更多的混乱、混乱和能力的丧失。

请不要误会我的意思，“传统的”消防服务绝不是完美的。事实上，有些事在各个层面上都是完全不合适的。然而，这个基础提供了一个成功应该是什么样的蓝图。失败的领导和失去对使命和目的的关注，造成了意想不到的后果。试图用现代借口来证明这些后果是不诚实的，而且会分散我们寻找回家的路。