驼峰日SOS培训不同的一代

训练不同的一代

经过大卫罗得岛

来自2016年8月问题在于firerescue.

消防服务继续看到世代差异对我们对消防员候选池的期望进行了破坏。有些人会说这些“新招募”只是不明白。这是我们的老板，官员和高级成员对我们的同样的事情。我对过去二十年来的看法变化，但我想在这里分享更复杂，而不是“新的招募是问题”。

世代鸿沟

随着社会由于技术的进步而发展，改变优先事项以及特定技能组的供需，发生了自然的进化。一代是必不可少的，有价值的东西可以很容易地变得不那么重要，贬值，或在下一代灭绝。然而，我们似乎总是对我们在“Heyday” - 在其他词中高度重视的那些东西（技能），当我们最接近工作时（而不是对工作的管理），那么高价值。当我们看看“新一代”时，这些自然演变的结果是我们大部分冲突的原因。

几年前，我注意到大多数招聘课程以简单的机械技能在组装和拆卸，钩住和断开呼吸器部件的连接中挣扎。我问了60级加上的新兵，“你们中有多少人开始割草机和砍草？”只有两个新兵举起手。So, instead of considering the candidates “worthless new recruits who can’t do anything,” I had to reassess my expectations and adapt my training method based on their current skill level and previous life experiences (or lack thereof) that I had assumed they had.

不同的技能集合

像这种声音一样简单，我们都面临着非常复杂和强劲的现实。当我们看看消防服务的候选池时，我们看到我们雇用比以前世代受过教育的个人;他们对使用和理解技术具有更高的能力。我们的大多数培训轮廓，课程计划和进入级别的实用技能练习是为使用不同技能组成的个人而设计的个人。二十到30年前，我们雇用的大多数人来自交易。根据我们的经历和生活技能，我们是机械的，有点适应。我们没有必要教授候选人如何摇晃锯，钩住坦克，或者改变火花塞，因为他们已经到了那些技能（除了很少几）。我们只需要教导和培训他们如何以及为什么设备在我们的业务中使用。

当我说改变我的期望时，这并不降低标准或改变我所期望的最终结果。在这里我在这里说的是，我必须抹去我关于这些候选人所带到桌子的技能和机械能力的假设。而不是刚刚咆哮着断开从气缸阀的高压软管的顺序，我必须从各种连接工作的基础上开始。螺纹联轴器，快速连接联轴器，扭转和锁，我觉得我觉得我朝着海洋军团的“这是我的步枪，有很多喜欢它”，而且事实上，这正是我要做的。

适应和改变

具有不同生活经历的变更候选池需要我们调整和改变我们的培训传递方法。这可能需要更多的时间在给定的任务或主题上，但收益将是巨大的。在各种联轴器的课程之后以及它们的运行方式之后，我跟进了一个简单的重复演习。“好的，将你的高压软管连接到圆柱体。”“现在断开你的高压软管与气缸的连接。”验证每个人是否正确地衬到了衬里并以正确的方式转动耦合。招聘一些教练监督仪，分布和监督和教练小组。“好的，我希望你们每个人都连接和断开该耦合10次。”一旦每个人都拥有它，我们就会遵循相同的方法，继续将稳压器连接到面具。

沟通挫折

很容易让自己的差异让我们感到沮丧，让我们对这些“不了解任何事情的新人来说”新的人来说。“了解有自动沟通障碍是必须的。这一代没有长大观看“紧急”和“高耸的地狱”;他们长大了看着“救援我”和“梯子49”。他们没有长大或骑自行车到棒球练习的球场;他们是Minivan Corpool的一部分，足球练习。这些都是相似但非常不同的经历，需要了解我们的方法。

If you’re old school and working to train the new people, make sure you have a good assistant who is younger than you and has more in common from a life experience standpoint but who has also mastered the skills you want the new generation to acquire. Think of him as your generational interpreter. This person can go hang out with the crew on break and hear their unfiltered assessments and questions and might be able to put a new and enlightening perspective on some of the new experiences for those who are the future of our service.